2014 年 2 月 5 日 ～ 10 日にかけてのヤフオク! 利用の不具合の件

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ポイントサイト経由でヤフオク! で落札すると、その落札額に応じたポイントキャッシュバックが貰えます。

ヤフオク!

そのヤフオク! ですが、今月上旬にポイントサイト経由で利用して、いまだにポイント通帳に反映されていないという人がいるのではないかと思います。複数オークションで落札して全く付かない。これまでは一度も漏らしたことがないのに。もうこのポイントサイトを使うのはやめよう……などと考えている人もいるかもしれません。

ASP からのメール

が、少し待ってください。というのも、大元の ASP 側で不具合が出ていたからです。

■発生日時
2014年2月5日(水)12時ごろ～2014年2月10日(月)18時43分ごろ
2014年2月11日(火)以降の売上実績は正常に反映されております。

詳細については現在調査中のため、追ってご連絡させていただきます。

結果、この不具合期間中にポイントサイト経由で利用した場合、ポイントが判定中にはならないわけです。もともと判定期間の長い案件ということもあって、承認時にしか記帳を行わないサイトでは、このような事態になっていることすら利用者は気づいていないことでしょう。

問い合わせ用の資料を残しておきましょう

私の見た限りでは、ポイントサイト側でのアナウンスは行われていません。問い合わせた人には何らかの回答があったのでしょうか？　ともあれこれを書いている現在、その後の情報はまだありません。これだけ時間が掛かるとどうだろうとも思うのですが、何らかの対応があるかもしれませんので、落札したことが確認できるメールなどの資料は削除せず取っておくのがよいでしょう。